口コミは重要？整骨院の選び方や信用できる口コミを見分けるポイントを解説
近年、整骨院は数多くあるのでどの店舗へ行けばいいのかわからないと悩む方も多いのではないでしょうか。
自宅や職場から近ければOKというわけではなく、慎重に来院する整骨院を選ばなければ失敗しかねてしまいます。
今回は、整骨院の選び方や選ぶ際のポイントになる口コミの見分け方も紹介するので、ぜひ参考にしてみてくださいね。
整骨院選びの重要性
整骨院、と一言でいってもさまざまな整骨院があります。
全て同じではないからこそ、整骨院それぞれの特徴や魅力が異なるので、しっかりと整骨院は選びましょう。
以下では、整骨院選びの重要性ついて紹介します。
整骨院によって得意な施術が違う
整骨院選びが重要な理由は、整骨院によって得意とする施術が違うからです。
以下のように、おおまかに分けられます。
- マッサージ
- 整体や矯正
- 鍼灸
- マシンを利用
多くの人が整骨院と聞いてイメージするのは、マッサージです。
整骨院の場合は、実はマッサージよりも整体や矯正の方が多いと言えます。
ただ、整体にははっきりした定義がなく、マッサージと同じ内容でも整体と呼んでいたり、マッサージと組み合わせた手技を整体と呼んでいるケースもあるのです。
マッサージの場合は、保険診療内で行う場合は10〜15分程度しかできません。
しかし、長いマッサージを希望する人もいるため、その際に「整体」と呼んで自費診療を行う場合があります。
整体とマッサージを明確に区別するのは難しく、整体の中には骨盤矯正などの矯正治療も含まれているケースも多いでしょう。
また、鍼灸院と併設する整骨院も多く、より多角的な治療を行えます。
そのため、マッサージや整体、矯正ではなくより幅広い治療を求めている人は、鍼灸も取り扱っている、もしくは得意としている整骨院を選びましょう。
そのほかに、ハイボルテージやアキュースコープなどの理学機器の使用を得意としている整骨院もあります。
このように、得意とする施術は整骨院によって違いがあるので、自分がどのような効果・治療を求めているのかで選び方が異なるのです。
求める効果・治療を得られない整骨院を選ぶことは、時間のロスなのでしっかりと注意しましょう。
料金が整骨院によって大きく違う
患者様によって、治療にかけられる予算はさまざまです。
整骨院も保険診療は別ですが、自費診療メニューは院によって金額にばらつきがあります。
別の店舗では2,000円で行えるところを別の店舗では10,000円で行っている、といったことはよくあることです。
なぜ違いが生じるのかは、整骨院のこだわりや施術者の保有している資格、内容によって変わってきます。
全く同じ治療内容で金額が違うのであれば、予算の範囲内で行える整骨院を選ぶようにしましょう。
ただ、金額だけで整骨院を選んでしまうのは良くないので、しっかりと施術内容と料金のバランスが良い整骨院を選んでください。
信用できる口コミを見分けるポイント
年々整骨院の店舗数は増加傾向にあります。
その中で自分に合った整骨院を見つけるのはなかなか難しいです。
その際、多くの人が参考にしているのは口コミ評価ではないでしょうか。
口コミの件数が多い、☆5が多いなど判断基準は人それぞれです。
ただ、口コミ評価は簡単に誰でも書ける分、信ぴょう性に欠けるものが一定数あります。
以下では、整骨院選びの際に信用できる口コミを見分けるポイントをみていきましょう。
公式HPに掲載されている患者様の声が実際の写真か
整骨院の中には、公式HPに口コミを掲載しているケースがあります。
その際、口コミに写真がない、フリー素材の写真、またはイラストが使われている場合もあります。
患者様と施術者のツーショット写真でなくても必ずしも嘘とは限りません。
より信ぴょう性が高いのは実際の写真が掲載されているものです。
患者様が顔を隠していたとしても、写真を撮らせてもらえて、口コミ・感想を伝えてくれるというのは、それだけ施術者を信頼していると言えます。
本当によかったと思わなければ、信頼関係がなければ、なかなか写真を撮らせてはもらえません。
そのため、実際の写真やアンケートをたくさん載せている整骨院は信頼できるでしょう。
☆5の件数のバランス
予約サイトなどに掲載されている口コミを見る際、☆5の件数が異常ではないか確認してください。
予約サイトの場合、サイトを経由して予約した人しか書き込みができないケースが多いので、実際に利用した人がほとんどといえます。
ただ、グループ経営の整骨院の場合は、身内同士で何件も口コミを書き込めるなど、抜け穴も存在します。
そのため、口コミが全て☆5で非の打ち所がない場合、少々不自然だと思った方がよい場合もあるでしょう。
中には施術料を割引する代わりに口コミ評価を書いてもらう、というケースもあります。
そのような場合は、満足度が高い割に感想が1行程度しかない傾向が高いです。
☆5ばかりの整骨院であれば、口コミの熱量も高いのでよく読んで判断するようにしてください。
本筋と関係のない悪口が書かれていないか
Googleマップでも口コミを掲載できますが、審査する仕組みもなく、その時々の感情で口コミを書けるスタイルです。
良い口コミ評価と悪い口コミ評価の差が激しい点が特徴で、整骨院へ来院していない人でも書き込めてしまいます。
同業者のなりすましで悪い口コミ評価が書かれているケースもあります。
全く施術と関係がないことや、あり得ない悪い評価が多い場合は参考にしてはいけません。
実際に行った人の口コミの多くは、写真が掲載されていたり、きちんと施術内容につい言及しています。
そのため、☆が低いというだけで簡単に判断せず、内容をよく読むことが大切です。
口コミ以外で覚えておきたい整骨院の選び方
口コミ以外にも、整骨院の選び方のポイントがあります。
最もわかりやすいのは、公式HPをしっかりと読み込むことです。
公式HPには、施術内容や整骨院の特徴、得意としている施術、料金や営業時間などの情報が記載されているか確認しましょう。
また、施術者の経歴や保有資格も重要な情報です。
これらの情報が明確であると、信頼して施術を受けることができます。
そのほかにも、院長を含めた施術者の経歴・保有資格などがきちんと記載されているのかも重要です。
どのような人が施術者なのか、在籍しているスタッフの経歴や実績などがわからないと、技術力について疑問が残ってしまいます。
特に整骨院の場合、柔道整復師資格を持つスタッフの人数を確認してください。
そのほかにも、医療国家資格や民間資格を持っているかを確認することが重要です。
これにより、施術者の技術力と信頼性を判断できます。
知りたい情報がきちんと記載されているか、という点は重要なので時間をかけてチェックしましょう。
まとめ ～口コミを見分けるポイント～
今回は、整骨院を選ぶ際に知っておきたい口コミの見分け方について紹介しました。
近年、手軽に口コミを書き込めるので、整骨院選びの方法に利用する人も多いでしょう。
しかし、中には信ぴょう性に欠ける書き込みもあるので、しっかりと精査して判断してください。
今回紹介した整骨院選びのポイントを参考にしていただきながら、相性の良い整骨院を見つけてみましょう。